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インターネットの他に、電話やＦＡＸでもご注文受付けておりますのでお気軽にご連絡下さい。
また、発送する生体の写真をEメールによりお送りすることもできますので、ご希望の方は遠慮なくお申し付け下さい。（担当者不在の場合は2,3日かかる場合があります）
０１２０−４５２−０３９ （フリーダイヤル）
| 受付時間 | ： | 平日 11:00〜19:00 日・祝日 11:00〜18:00 |
| 定休日 | ： | 毎週火曜日 |
フリーダイヤルになっておりますので、是非お気軽にお電話ください。
その場で在庫状況・発送日時等をご確認頂けます。
０８６−２７８−２７２１
24時間受付
下記のＦＡＸ申込用紙ページを印刷してご利用ください。
各項目にご記入のうえ、上記ＦＡＸ番号宛にお送り下さい。
折り返し、在庫状況・発送日時等についてご連絡いたします。
>> ＦＡＸ申込用紙
インターネット上から、下記のような流れでご注文頂けます。
[1] 商品をカートへ追加
商品一覧ページもしくは商品詳細ページからご希望の商品を選び、個数を入力して「カートへ」ボタンをクリックします。
[2] カートの内容確認
お買い上げページで、カートへ追加した商品の一覧が表示されます。
内容よろしければ「この内容で注文フォームに進む」ボタンをクリックします。
[3] ログイン
初めてご注文の方はメールアドレスを入力して「次へ」をクリックします。
２回目以降の方(登録済みの方)は登録しているメールアドレスとパスワードを入力し「次へ」をクリックします。
※初回注文完了後、自動的にお客様登録されます。
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【ご注意】メールアドレスのご登録について これまで、ご登録のメールアドレスはどのようなものでもOKとさせていただいておりましたが、 決済時の事故を防止し、安全にお客様にお届けするため、無料のメールアドレスでのご登録の場合、 お支払い方法を「代金引換払いのみ」「お届け時カード払い」の２種類とさせていただきます。 「代金引換払い」「お届け時カード払い」以外をご選択の場合、再登録のお願いのお電話を させていただきます。 ご理解をよろしくお願いいたします。 |
[4] お支払い方法等の指定
支払方法、発送方法などを入力し、「確認ページへ進む」ボタンをクリックします。
[5] 注文内容の確認
注文内容の確認ページが表示されるので内容をご確認ください。
「注文を送信する」ボタンをクリックすると注文を送信します。
[6] ご注文完了
完了メッセージが表示されると注文は完了です。
しばらくして、注文内容確認メール(初めての方は会員登録メールも)が自動的に送信されますので、内容をご確認ください。
[7] 当店にて受付
当店のスタッフが、内容確認後に折り返しご連絡いたします。
ショッピングカートからのご注文は、当店営業日の13時・15時・17時・18時30分（日,祝日は13時・15時・17時）に確認しております。
通常、申込み確認後2時間以内でご返答差し上げます。
- パスワードが分からなくなった場合は「パスワード確認メールの送信」をご利用ください。
- 本ショッピングカートでは、利便性向上のため Cookie 及び JavaScript を使用しております 。ブラウザの設定で Cookie , JavaScript を有効にするように設定してください。（ブラウザの標準の設定では有効になっています）
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- お申込みは 「１．注文方法について」 の各方法をご利用下さい。
- 当店では輸入の商品が多く、状況によっては入荷予定などに変更がありますので、ご予約のための前金・内金などは頂いておりません。
- ご都合が悪くなった場合はいつでもキャンセルして頂けます。その際、キャンセル料などはかかりません。
- 複数のお客様からご予約いただいている商品が入荷されたときは、ご予約の順番に従ってご連絡差し上げます。
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- 表示されている価格はすべて税込価格です。
- 送料については 「４．送料・発送方法について」 をご覧下さい。
- 梱包手数料はいただきません。
お気軽にお電話にてご相談ください。 [フリーダイヤル：0120-452-039]
- お支払方法は下表のうちからご選択下さい。
- 書籍のみご注文の場合または小梱包(EXPACK500)で発送の場合は、郵便振替でのお支払いとなります。詳しくは「４．送料・発送方法について」 をご覧下さい。
- 通常はヤマト運輸での商品お届けとなりますが、支払方法に「e-コレクト」を選択の場合は佐川急便でのお届けとなります。ヤマト運輸にくらべご利用可能地域が多少限定されますのでご了承下さい。
| お支払方法 | 詳細 | お支払手数料 | お支払時期 | |
|---|---|---|---|---|
| クレジットカード [クロネコヤマト]  |
クレジットカードでお支払いも楽々！！ 日本を代表するカード全てのご利用が可能に なりました 。 >> 詳しくはこちら
|
 |
当店から ご連絡後 |
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| お届け時カード払い [クロネコヤマト]  |
商品受け渡し時のお支払いになります。 現金とクレジットカードがご利用いただけます。 全てのクレジットカード・デビットカードが ご利用いただけます！ 一括・分割・リボ払いでのお支払い方法が お選びいただけます。 第三者に個人情報が漏洩することなく、 安心してお支払いいただけます。 |
|
商品受渡時 | |
代金引換 |
宅急便でお届けして、その場でのお支払い。 商品受け渡し時のお支払いになります。 |
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| コンビニ支払い [クロネコヤマト]  |
お近くのコンビニで24時間お支払い。 払込用紙を商品と共にお送りします。 |
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商品発送後 １週間以内 |
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郵便振替 |
8月上旬よりお支払手数料無料に！ お近くの郵便局にてお支払いいただけます。 払込用紙を商品と共にお送りします。 [振替先] ０１２２０−６−３３０３ (株)スコープ |
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銀行振込 |
下記振込先までお振込み下さい。 [振込先] おかやま信用金庫 藤原支店 普通 ３７３６５４ (株)スコープ |
お客様 ご負担 |
入金確認 後の発送 |
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○通常の送料
- 商品代金の他に、送料として1,500円（北海道・沖縄のみ 2,500円）申し受けます。
- 梱包が普通便とクール便に分かれる場合は、それぞれ1,500円（北海道・沖縄のみ 2,500円）の送料を申し受けます。
- 梱包費用についてはすべて無料となっております。
○送料無料の場合
以下の場合は、送料は無料となります。
- 15,000円以上お買い上げの場合は、送料はサービスさせていただきます（但し、北海道・沖縄のお客様のみ、1,000円をご負担願います）。
※ただし、日本タランチュラ協会にご入会いただいているお客様が当店に在庫中のタランチュラをお買い上げになる場合、生体の価格は通常の2割引となりますが、ご注文金額が15,000円を超えていても、送料はご負担いただいております。
なお、梱包が普通便とクール便に分かれる場合は、それぞれで15,000円以上お買い上げの場合に送料をサービスさせていただきます（北海道・沖縄のお客様は、この場合も1,000円ご負担願います）。 - 書籍のみご注文の場合は、ご購入額に関係なく送料無料となっております。但し、郵便またはメール便（共に日時の指定はできません）にて2〜4日程度でのお届けとなります。また、利用できるお支払方法は、郵便振替のみとなります。
○小梱包(EXPACK500)の場合
ご注文商品のサイズが小さい場合、日本郵政公社のEXPACK500での発送が可能です。
- 送料は全国一律500円となります。
- 利用できるお支払方法は、郵便振替のみとなります。他のお支払方法は選択できません。
※お振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。 - EXPACK500は、角2封筒がすっぽり入る厚紙仕様の専用封筒(248mm×340mm)を使用します。A4サイズのチラシなら250枚程度封入できます。
- 電球などのワレモノ類は、商品のサイズに関係なくEXPACK500では発送できない場合がございます。予めご了承ください。
- 各商品の梱包サイズについては、当店(0120-452-039,お問合せフォーム etc.)までお気軽にお問い合わせください。
EXPACK500の梱包例）
- ご注文の品は一刻も早くお手元にお届けするため、様々な発送方法をご用意いたしております。
- ご注文内容やお支払い方法によって、最適な発送方法でお送りいたします。
- 生体は二重梱包でお届けいたしますが、よりお急ぎの場合や、気温などの外的な条件をより整えたい
場合は、「スピーディで確実な時間内配達」ヤマトのタイムサービスをおすすめします。
※料金は実費となります。
宅急便タイムサービスの料金及び詳細はコチラ >>
- 器材・書籍・冷凍餌については、18時30分までに受け付けたご注文は当日発送いたします。
- 生体については、厳重に梱包を行うため発送までに時間がかかりますので、誠に勝手ながら当日発送の受付は17時までとさせていただきます。（一部種類によっては18時30分まで当日発送できる場合もございますのでお急ぎの方はお問合せ下さい）
- 給餌直後の個体や脱皮待ちの個体等、当日発送が不適と思われる個体に付きましては個体の状況を確認し、翌日か数日後にかけての発送となります。その場合、当店のほうよりお客様にメールもしくは電話にて、配達日等お問い合わせいたします。
- 「配達日指定」「時間帯指定」等もお申し付けください。指定可能な時間帯は 「お届け先地域で指定可能な時間帯を検索(ヤマト運輸版)」 からお調べいただけます。
- 不在がちな方、あるいはお急ぎの方には、運送業者の最寄りの営業所にてお受け取りになれる「営業所留め扱い」のご利用をお勧めします。
- ご希望の方には、発送完了後に到着予定日時をご連絡いたしますのでお申し付けください。
- ゆうパック、EXPACKの発送状況は下記のページでご確認いただくことができます。
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万が一、ご注文いただいた商品と実際にお届けした商品が違うなどの不備がありました場合は、即座に本来ご注文いただいた商品を発送し交換をいたします。その際、送料など交換に関わる費用はすべて当社が負担いたします。
Web上に掲載している画像は販売している商品をそのまま撮影していますが、カメラや表示装置の性能により色合いに差異が生じることがありますので、その点をご了承頂いたうえでご注文下さいますようお願いいたします。到着した商品の色柄がWeb上に掲載されている写真と異なるなどの理由による返品や交換の受付けは致しかねますのでご了承下さい。とくに生体についてはWeb上に掲載している個体と同一のものが届くわけではありません。事前に詳細をお問合せいただき納得をいただいた上で発送いたしますので、発送する生体の画像や詳細等は遠慮なくお問合せください。
生体につきましては、専従のスタッフが責任を持って発送いたしますが、商品の性質上ごくまれに予測のつかない事故があり、生体が着死という大変なご迷惑をおかけする場合も考えられます。このように商品到着時の生体に問題があった場合（死亡または著しく弱っていた場合）、この生体に関する代金等は一切いただきません。また既にお支払い頂いている場合は全額返金いたします（返金に関わる手数料はすべて当店が負担いたします）。
クレジットカードによる生体の分割払いでのご購入に関して、お支払い期間中に、お受取り時の状態に問題はなく、飼っているうちに元気がなくなったという場合や、お客様のご事情により飼うことができなくなったなどの理由による返品や交換の受付けは致しかねますのでご了承下さい。